Preguntas más frecuentes
¿Que contenedor isotérmico debo elegir?
Para elegir un contenedor isotérmico primero tenemos que fijarnos en el tipo de bandejas que vamos a usar ,si son cubetas/bandejas gastronorm(las usadas en hostelería/restauración) o si son de 60×40 (las usadas en pastelería panadería) , así puedes pasar de la elaboración al contenedor directamente.Los contenedores se fabrican precisamente en estas dos categorías.
Comprar contenedores gastronorm
Si nos da igual el tipo de bandeja y sólo nos importa la capacidad del contenedor , ya sólo queda fijarse en el volumen del mismo (una medida muy usada es el de 46 litros que tiene largo x ancho x alto 68 x 44.5 x 30 en cm)
Otra variable que se puede considerar es si los contenedores isotérmicos son de EPP o rígidos.Los de EPP son más prácticos por que pesan mucho menos , a igualdad de capacidad un contenedor de EPP puede pesar 8 kg menos que uno rígido y además son muy resistentes (una persona de peso normal puede subirse encima de la tapa sin problemas) .Aún así los rígidos por supuesto son más resistentes .
Respecto de las capacidades isotérmicas los contenedores son similares.
¿Cuanto tarda el envío?
Normalmente los pedidos se envían en 24h, los suelen entregar a media mañana del día siguiente al envío aunque el transportista tiene hasta las 19:00 ,si en ese momento nos falta stock de lo que nos has pedido puede tardar alrededor de 7 días en contenedores con referencia Thermobox.
¿Como puedo pagar mi pedido?
Ofrecemos tres formas de pago tanto online como para pedidos telefónicos, estas son Transferencia bancaria, Tarjeta de Crédito o Contrarrembolso. Solamente el contrarrembolso se ve incrementado un 3% del importe de la compra que cobra la agencia por la gestión, todos los costes aparecen detallados antes de confirmar tu pedido.
¿Tienes mas Preguntas?
La forma más cómoda es a través del chat de nuestra página web situado en la esquina inferior derecha, estamos en horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18.00 de lunes a viernes.Fuera de ese horario el propio chat permite enviarnos un mensaje o puedes hacerlo directamente a [email protected] o llamándonos al 965165116 .
¿Los productos se pueden devolver?
Por supuesto , tienes 14 días naturales según el derecho de desestimiento en la normativa vigente desde la recepción para hacérnoslo saber , sin necesidad de explicar motivo alguno.Avísanos y organizaremos la recogida (tendrás que pagar el transporte , que será igual al de la compra pero en muchos productos es sólo de 8 €) .Para pedidos de más de 5 contenedores hay que tarificarlo primero.Además los productos deberán estar en prefecto estado.
