Devolución

¿No estás seguro de la compra?
Los productos se pueden devolver , es cierto que tendrás que pagar los gastos de devolución así como los que se pagaron por el envío .Nosotros nos encargamos de todo , como comercio tenemos tarifas mejores que un particular , aun así puedes enviarlo por tus propios medios por supuesto.

De acuerdo con la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, dispone de 14 días hábiles para devolver los productos comprados según los siguientes términos:

1. El comprador (persona física que compra el bien para un uso particular , no para actividad comercial) dispondrá de un plazo mínimo de 14 días hábiles para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien la que determine qué días han de tenerse por hábiles.

2. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en derecho.Nos deberá enviar un mail a info@thermocatering.com con el número de pedido .Se incluirá en el envío una copia del albarán de entrega recibido.

3.Los gastos serán por cuenta del comprador , que podrá enviar el producto por cualquier medio que considere oportuno que garantice su integridad.

4. A efectos del ejercicio del derecho de desistimiento, el plazo se calculará a partir del día de recepción del bien.

5. El producto deberá devolverse en perfecto estado y con los embalajes originales en su caso.